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Politique d'expédition

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Informations concernant le traitement des commandes, la livraison, le suivi et les responsabilités liées à l'expédition.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Tarifs d'expédition et options de livraison

Les frais d'expédition et les options de livraison sont calculés lors du passage à la caisse par nos partenaires d'expédition de confiance.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail afin que vous puissiez suivre la progression de votre livraison.

Retards d'expédition

Lucia NutriFoods n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques, les procédures douanières ou des informations d'expédition incorrectes fournies lors du paiement.

Commandes endommagées ou incorrectes

Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison afin que nous puissions vous aider.

Questions concernant l'expédition

Si vous avez des questions concernant l'expédition, le suivi ou la livraison, veuillez nous contacter :

📧 info@lucianutrifoods.com

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