Produits consommables
En raison de la nature de nos produits consommables, nous n'acceptons pas les retours ou échanges des articles ouverts ou utilisés.
Commandes endommagées, incorrectes ou défectueuses
Si votre commande arrive endommagée, incorrecte ou défectueuse, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec votre numéro de commande et des photos du problème afin que nous puissions vous aider.
Remboursements, remplacements ou crédits en magasin
Les remboursements, remplacements ou crédits en magasin approuvés seront traités à la discrétion de Lucia NutriFoods.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si l'erreur est causée par Lucia NutriFoods.
Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant les retours ou remboursements, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et les détails du problème.
📧 info@lucianutrifoods.com
